Important! Nouvelles mesures en vigueur à compter du lundi 8 février 2021
Les citoyens sont priés de recourir aux services par téléphone, courriel ou services en ligne. Pour toutes questions d’ordre général ou pour bénéficier d'une assistance technique dans vos transactions à distance avec la Ville, communiquez avec nous par téléphone au 418-275-0202.
Les heures d’ouverture pour les lignes téléphoniques sont :
- du lundi au vendredi de 8 h 30 à midi et de 13 h à 16 h
Selon la nature de votre demande, voici quelques liens qui pourraient vous être utiles :
- Numéro de téléphone général de la ville : 418-275-0202
- Pour toute question, commentaire ou requête : https://www.ville.roberval.qc.ca/nous-joindre
- Médias sociaux de la Ville :
- Facebook : @VilledeRoberval
- Instagram : @Villeroberval
Bibliothèque Georges-Henri-Lévesque
Lundi au jeudi de 12h à 18h
Vendredi de 12h à 16h
Conditions d'accès:
- Ne présenter aucun symptôme lié à la COVID-19;
- En tout temps, le port du couvre-visage est obligatoire à l'intérieur de la bibliothèque;
- Vous devez respecter les règles de distanciations physiques.
Services disponibles :
- Tous les services offerts par la bibliothèque sont disponibles: abonnement, prêts (livres, revues, CD), ordinateurs publiques, impressions;
- L’accès aux collections dans les rayonnages est accessible aux usagers;
- Possibilité de lecture ou travail sur place.
Pour faire préparer une commande vous devez réserver les livres par téléphone au 418-275-0202 poste 2374 ou sur le site de la bibliothèque Réservation en ligne
Dès que votre colis sera prêt, nos préposés au comptoir communiquerons avec vous en vous invitant à le récupérer à la bibliothèque durant les heures d'ouverture.
Retour des volumes par la chute à livres :
Tous les retours de volumes doivent se faire obligatoirement par la chute à livres extérieures disponible 7 jours sur 7.
NOUVEAU service de livraison à domicile GRATUIT
En collaboration avec Accès transport, un service de livraison de livres à domicile est désormais disponible jusqu'en mars prochain. Il est GRATUIT et est dédié aux personnes qui ne sont pas en mesure de se déplacer en raison de la pandémie ainsi qu'aux personnes seules ou en perte d’autonomie.
Ce service est disponible pour les abonnés de Roberval et des environs sur le territoire de la MRC Domaine-du-Roy.
Pour plus d'informations veuillez communiquer avec nous au 418-275-0202 poste 2374
Service des loisirs
Complexe sportif Cité Étudiante: FERMÉ (gymnase et piscine). Décision du Ministère de l'éducation. Détails à venir.
Centre sportif Benoît-Levesque: Horaire du patinage libre du 22 au 26 février 2021
En raison du contexte actuel et dû aux dimensions des patinoires de quartier, seul le patinage libre sera autorisé sur les patinoires extérieures pour la saison 2020-2021.
LA PRATIQUE DU HOCKEY EST INTERDITE!
2 patinoires extérieures sont à votre disposition jusqu'à 21h chaque jour:
- Rue Guay
- Parc des Lilas
Service d’urbanisme
Si vous désirez faire une demande de permis ou pour toute autre question ou demande, nous vous invitons à utiliser notre service en ligne: Urbanisme
Nous demeurons disponibles par téléphone pour toute demande d’information. Les demandes seront traitées dans les meilleurs délais possibles.
N'hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez des questions: 418-275-0202 poste 2238
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Taxes municipales
- 1er versement (25%) pendant le délai de 30 jours de la réception du compte, échéant le 24 février 2021;
- 2e versement (25%) échéant le 28 avril 2021;
- 3e versement (25%) échéant le 30 juin 2021;
- 4e versement 25%) échéant le 27 octobre 2021.
Comment acquitter son compte de taxes?
En ligne
Document explicatif de paiement en ligne
Par la poste
Vous pouvez faire parvenir vos chèques postdatés à l’ordre de la Ville de Roberval en y incluant les coupons correspondant aux échéances.
Paiement dans les institutions financières
Le paiement des taxes peut s’effectuer dans les institutions financières participantes de la ville.
N'hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez des questions: 418-275-0202 poste 2200
Séances du conseil sans la présence du public selon l’arrêté ministériel 2020-074
Séance du conseil en direct lundi sur Facebook et sur Cogeco Roberval câble 13 / HD555.
Vous pouvez nous faire parvenir votre question 𝙖𝙫𝙖𝙣𝙩 14h00 le lundi précédent la séance, à conseilendirect@roberval.ca ou encore en message privé sur notre Facebook.
➡Ordre du jour: https://bit.ly/32DXXbb
Mises à jour régulières sur le site Web Gouvernement du Québec/COVID-19
Pour suivre l’évolution de la situation et connaître les plus récentes nouvelles, consultez régulièrement le site du Gouvernement du Québec/COVID-19
Rappelons que la vigilance demeure essentielle pour limiter la propagation du virus. Toute personne présentant des symptômes du COVID-19 ou ayant été en contact avec une personne infectée ou qui pourrait l’être est invitée à communiquer avec la ligne d'information sur le Coronavirus au 1 877 644-4545.
Ville de Roberval
Pour nous rejoindre
Par téléphone : 418-275-0202
Par courriel : vroberval@ville.roberval.qc.ca
